# Nutzung prüfen und ein Top-up hinzufügen

Sie benötigen Zugriff auf die zugewiesene eSIM und die Berechtigung, ein zusätzliches Paket zu kaufen. Diese Anleitung setzt voraus, dass der gewählte Dienst Top-ups unterstützt.

## 1. Aktive Pakete prüfen

Öffnen Sie die eSIM und prüfen Sie die Paketstatus, das verbleibende Kontingent und den Ablaufzeitpunkt. Lesen Sie den Beobachtungszeitstempel zusammen mit dem Guthaben. Ein fehlendes oder verzögertes Update ist nicht dasselbe wie ein gemeldetes Nullguthaben.

## 2. Kompatible Angebote auflisten

Verwenden Sie die zulässigen Top-ups für dieses spezifische Profil. Wählen Sie kein anderes Katalogangebot nur deshalb, weil es dasselbe Land abdeckt – die Kompatibilität richtet sich nach dem zugewiesenen Dienst.

## 3. Geltende Konditionen prüfen

Zeigen Sie das hinzugefügte Kontingent, die Abdeckung, den veröffentlichten Betrag und die Währung, die Gültigkeit und das Aktivierungsverhalten an. Erläutern Sie, ob das Paket sofort beginnt oder einer Stapelregel folgt.

## 4. Bestellung genehmigen und verfolgen

Senden Sie einen autorisierten Kauf ab und speichern Sie die Bestellkennung. Verfolgen Sie das finanzielle und das Bereitstellungsergebnis. Falls die Antwort verloren geht oder die Bestellung ausstehend bleibt, stellen Sie den bestehenden Versuch wieder her, bevor Sie einen neuen anlegen.

## 5. Resultierendes Paket prüfen

Bestätigen Sie, dass das neue Paket der vorgesehenen eSIM zugeordnet ist und dass die Konditionen mit dem akzeptierten Kauf übereinstimmen. Erläutern Sie, wann das Kontingent nutzbar wird und wann das nächste Nutzungsupdate zu erwarten ist.

## Fehlerbehebung

Falls sich das Guthaben nicht sofort ändert, vergleichen Sie den Paketstatus und den letzten Beobachtungszeitpunkt. Untersuchen Sie die Bereitstellung getrennt von der Netzwerk-Nutzungsmeldung. Ein verzögerter Bericht allein ist kein Grund, das Paket erneut zu kaufen.

## Nächste Schritte

- [Nutzung prüfen und ein Top-up hinzufügen mit Bird](/products/esim/usage-and-top-ups)
- [eSIM-Ressourcenbibliothek](/products/esim/resources)
- [Erste Schritte mit eSIM](/products/esim/getting-started)

## Related resources

- [What is an eSIM?](/explained/esim/what-is-an-esim) (answer)
- [eSIM](/products/esim) (product)
- [eSIM connectivity guide](/docs/guides/esim/overview) (docs)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=esim)