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title: "Fehlerbehebung bei einer Automation"
description: "Finden Sie heraus, warum eine Automation nicht startet, eine Vorschau stoppt, ein Feld nicht verfügbar ist oder ein Lauf wartet, fehlschlägt oder ohne Zustellung abgeschlossen wird."
canonical: "https://bird.com/de-de/dokumentation/guides/automations/troubleshooting"
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# Fehlerbehebung bei einer Automation

Beginnen Sie mit dem Symptom und der betroffenen Version. Entwurfsprüfungen und Vorschauen betreffen die Arbeit im Editor; **Runs** beschreibt Ausführungen veröffentlichter Versionen.

> Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.

## Automations fehlt im Dashboard

Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Workspace ausgewählt haben und Mitglied mit der Berechtigung zum Anzeigen von Automations sind. Bitten Sie einen Workspace-Administrator, Ihren Zugriff zu prüfen, wenn Automations fehlt.

## Bearbeitungssteuerungen fehlen

Automations-Lesezugriff erlaubt das Anzeigen von Vorlagen und Workflows. Zum Erstellen von Entwürfen und Veröffentlichen ist Automations-Schreibzugriff erforderlich. Wenn **Use template** oder **Publish** nicht verfügbar ist, bitten Sie Ihren Workspace-Administrator um Schreibzugriff.

## Kein Lauf erscheint

1. Stellen Sie sicher, dass die Automation eine veröffentlichte Version hat und aktiv ist – nicht pausiert oder archiviert.
2. Prüfen Sie den veröffentlichten Trigger. Nicht gespeicherte oder unveröffentlichte Änderungen wirken sich nicht auf eingehende Events aus.
3. Bestätigen Sie bei einem Bird-Event, dass der empfangende Kanal die Nachricht erhalten hat, und testen Sie den Triggerfilter mit repräsentativen Daten.
4. Vergleichen Sie bei einem Application-Event dessen Namen und Pflichtfelder mit dem veröffentlichten Trigger und [prüfen Sie die Anfrage und das Ergebnis in der Warteschlange](/docs/guides/automations/application-events#troubleshoot-an-event).
5. Prüfen Sie bei einem Zeitplan das nächste Auftreten, die Zeitzone und das Verhalten bei verpassten Ticks.
6. Prüfen Sie, ob ein aktiver Lauf dazu geführt hat, dass der neue Start übersprungen wurde.
7. Prüfen Sie das [Early-Access-Laufkontingent](/docs/guides/automations/runs#early-access-run-allowance) der Organisation. Bei Erreichen des Limits werden neue Starts bis zum monatlichen Zurücksetzen abgelehnt.

Ein Filternichttreffer oder ein Überlappungsüberspringen erzeugt keinen Lauf. Die Annahme eines Application-Events bedeutet, dass es in die Warteschlange gestellt wurde; prüfen Sie **Runs** auf den weiteren Ausführungsfortschritt.

## Veröffentlichung ist blockiert

1. Schließen Sie offene Feldbearbeitungen ab und speichern Sie den Entwurf.
2. Öffnen Sie **Checks** und folgen Sie jedem blockierenden Befund bis zum betroffenen Schritt oder Feld.
3. Prüfen Sie erforderliche Eingaben, Ausgangsverbindungen und Verweise auf fehlende oder zukünftige Schritte.
4. Entfernen Sie Zyklen und reparieren Sie ungültige Knoten, auch wenn sie vom Hauptpfad getrennt sind.
5. Prüfen Sie die Berechtigungen und jede angeforderte Application-Event-Vertragsbestätigung.

Wenn der Entwurf in einem anderen Editor geändert wurde, laden Sie ihn neu und vergleichen Sie die aktuelle Arbeit, bevor Sie es erneut versuchen. Ein früheres Prüfergebnis kann veraltet sein.

## Vorschau stoppt bei einer Aktion oder einem Wait

Prüfen Sie die vorbereitete Eingabe. Wenn die Vorschau einen unvollständigen Pfad meldet, geben Sie ein Beispielergebnis über **Set sample result** an und starten Sie die Vorschau erneut.

Die Vorschau kann keinen Kontakt abrufen und nicht auf einen echten Empfangsbeleg warten, um ein fehlendes Sample zu füllen. Wenn das Sample selbst ungültig ist, reparieren Sie seinen Knoten, Ausgabepfad oder die Felder entsprechend der aktuellen Konfiguration.

## Ein Feld fehlt oder ein Ausdruck schlägt fehl

1. Wählen Sie den verbrauchenden Schritt aus und prüfen Sie das Quell-Mapping.
2. Stellen Sie sicher, dass der Quellschritt im gewählten Pfad weiter vorne liegt.
3. Prüfen Sie, ob das Feld im Sample oder im aufgezeichneten Lauf fehlt, null, leer oder von einem anderen Typ ist.
4. Fügen Sie bei Bedarf eine Bedingung oder einen expliziten Fallback hinzu.

Eine Ausgabe auf einem nicht genommenen Zweig ist nicht verfügbar. Eine erfolgreiche Kontaktsuche ohne Ergebnisse erfordert ebenfalls einen expliziten Pfad für leere Ergebnisse.

## Ein Lauf wartet weiterhin

Prüfen Sie die Verzögerungsfrist oder Wait-Konfiguration. Bestätigen Sie den erwarteten Event-Typ, den überwachten Sendeschritt oder Business-Key und eventuelle Filter.

Bei einem Application-Event-Wait muss das Folgeevent den Key eines bestehenden Laufs adressieren. Bei einem Empfangsbeleg-Wait muss der Beleg zur konfigurierten Aktion in diesem Lauf gehören. Warten ist ein erwarteter Zustand, bis ein Treffer, Timeout, eine Stornierung oder die Lauf-Deadline ihn auflöst.

## Ein Lauf ist erfolgreich, aber keine Nachricht kommt an

Prüfen Sie zuerst den Pfad des Laufs: Ein Zweig kann absichtlich ohne Versand enden. Wenn ein Versand erfolgreich ausgeführt wurde, prüfen Sie den Kanalstatus der Nachricht. Auf eine Annahme kann ein Zustellungsfehler folgen.

Verwenden Sie einen unterstützten Zustellungs-Wait für Folgeentscheidungen. Ein Timeout allein ist kein Beweis für eine Nichtzustellung – prüfen Sie daher, bevor Sie eine Ersatznachricht senden.

## Ein Lauf schlägt nach einer teilweisen Änderung fehl

Prüfen Sie den fehlgeschlagenen Schritt und die zuvor erfolgreichen Schritte. Ein Kontakt-Batch kann erfolgreiche und fehlgeschlagene Einträge enthalten. Eine Stornierung oder ein späterer Fehler macht eine angenommene Nachricht oder Kontaktänderung nicht rückgängig.

Beheben Sie die Ursache, bevor Sie einen neuen Lauf starten. Prüfen Sie, welche Aktionen erneut ausgeführt würden, um bereits erfolgreich abgeschlossene Arbeit nicht zu wiederholen.

## Nächste Schritte

- [Workflow in der Vorschau anzeigen und prüfen](/docs/guides/automations/preview).
- [Läufe inspizieren](/docs/guides/automations/runs).
- [Automations-Metriken lesen](/docs/guides/automations/metrics).
- [Automations-Leitfäden durchsuchen](/docs/guides/automations).

## Related resources

- [Preview your first automation](/docs/get-started/automations) (docs)