In dieser Lektion lernen Sie, wie Sie einen Auto-Responder für die Geschäftszeiten in Bird einrichten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Geschäftszeiten Ihres Teams konfigurieren, einen vorgefertigten Auto-Responder-Flow anpassen und Nachrichten für die Geschäftszeiten und außerhalb der Geschäftszeiten festlegen. Sie lernen auch, wie Sie Gespräche basierend auf der Arbeitslast den Agenten zuweisen. Am Ende wissen Sie, wie Sie Ihren Auto-Responder für die Geschäftszeiten aktivieren, um Kundenanfragen effizient zu verwalten.