الشروط والأحكام العامة 2019
لم يعد قابلاً للتطبيق. للرجوع فقط.
آخر تحديث: 21 نوفمبر 2024
Documents
المحتويات
MessageBird هي منصة اتصالات سحابية كخدمة (CPaaS) توفر حلولًا صوتية وSMS ودردشة وRCS سريعة وموثوقة ومبتكرة مع وصول عالمي. عملاؤنا هم بشكل عام شركات تدمج خدماتنا في عملياتها التجارية.
عندما تقوم بإنشاء حساب في MessageBird من خلال إكمال نموذج التسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام العامة. كما تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل. إذا كنت تستخدم خدماتنا لأغراض تجارية، فسوف تكون تلك الأعمال التجارية ملزمة بالشروط الموضحة أدناه.
١. عام
في هذه الاتفاقية، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا" أو "MessageBird" تشير إلى MessageBird B.V. لدينا مقرنا القانوني في أمستردام، هولندا.
فقط هذه الشروط، وليس أي شروط أخرى، تنطبق على جميع الخدمات التي تقدمها MessageBird لك، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا. إذا كنت تستخدم خدماتنا، فإنك تقبل هذه الشروط وستصبح اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك وبين MessageBird.
اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا وبيان الخصوصية هما جزء من هذه الشروط. يمكنك العثور على هذه المستندات هنا: www.messagebird.com/legal. باستخدام خدماتنا، تؤكد أنك قد قرأت هذه المستندات وأنك توافق وتلتزم بها. عندما نشير إلى "الشروط"، نشير إلى جميع هذه المستندات وهذه الشروط والأحكام العامة.
في هذه الاتفاقية، تعني "الطرف" إما أنت أو MessageBird. عندما نشير إلى الخدمات، يشمل ذلك جميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الخدمات مثل SMS، Voice، SIP Trunking، Chat، Lookup/HLR، Verify، Numbers، Reporting Service، Flow Builder وRCS، أو أي خدمة أخرى كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني ("الخدمات").
قد نقوم بتغيير هذه الشروط من وقت لآخر. إذا قمنا بذلك، سنقوم بإعلامك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا بالمراجعات الجوهرية. إذا كنت مستمرًا في استخدام خدماتنا، فإن هذا يعني أنك توافق على الشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك عدم استخدام خدمات MessageBird.
عند التسجيل للحصول على حساب، تدخل في اتفاقية مع MessageBird لفترة غير محددة. بالإضافة إلى أي حقوق أخرى، يمكن لك ولاMessageBird أن تنهيا هذه الاتفاقية لأي سبب بتقديم إشعار كتابي مسبق على الأقل شهر (1) للطرف الآخر.
إذا كنت تسجل للحصول على حساب MessageBird أو إذا كنت تستخدم خدماتنا بالنيابة عن منظمة، فإنك توافق على هذه الشروط بالنيابة عن منظمتك. تضمن أنك تملك السلطة لإلزام منظمتك بهذه الشروط، كما لو أن المنظمة هي أنت. إذا استخدمت منظمتك خدماتنا، سيتم اعتبار ذلك تأكيدًا من المنظمة بأنها ملزمة بهذه الشروط.
٢. الخدمات
سنقوم بتزويدك بخدماتنا وفقًا لهذه الشروط واتفاقية مستوى الخدمة. يمكنك العثور على اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا هنا: https://www.messagebird.com/en/legal/sla
يحق لنا أن نستعين بأطراف ثالثة لأداء جزء من خدماتنا أو الإجراءات. نحن لا نضمن أن تكون خدماتنا متوفرة دائمًا أو بدون انقطاع. إذا كان هناك أي عدم توفر أو عدم أداء لخدماتنا، لديك الحق في المطالبة بائتمانات الخدمة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة. لن يكون لدينا أي التزام آخر بتعويضك عن عدم توفر أو عدم أداء خدماتنا. لن تكون MessageBird مسؤولة عن أي انقطاع قصير أو طويل الأمد لنقل البيانات إلى المستلم للاتصالات المُرسلة عبر منصتنا. جميع الفترات والتواريخ المحددة بواسطة MessageBird هي تواريخ مستهدفة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.
قد نقرر وفقًا لتقديرنا الخاص إذا كنا قادرين على تزويدك بخدماتنا. قد نقوم بتغيير معايير الأهلية لاستخدام خدماتنا في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص. فقط إذا قررنا أننا لا نريد تزويدك بخدماتنا، سنقوم باسترداد أي رصيد مسبق الدفع غير مستخدم أو الرصيد المتبقي.
3. التسعير والدفع
أنت تدفع مقابل خدماتنا مقدمًا عن طريق شراء رصيد مُسبق الدفع أو أرصدة مُسبقة الدفع. سيتم إضافة الرصيد أو الأرصدة التي اشتريتها إلى حسابك. سنخصم من رصيدك المدفوع مسبقًا أو أرصدتك عن الخدمات التي تستخدمها بالأسعار الفعلية الموضحة على موقعنا الإلكتروني (https://www.bird.com/en/pricing). لدينا الحق في تغيير هذه الأسعار في أي وقت. سنقوم بنشر الأسعار المتغيرة على موقعنا الإلكتروني. جميع الأسعار التي ننشرها لا تشمل أي ضرائب ورسوم مصرفية معمول بها. أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب والرسوم المطبقة على استخدامك لخدماتنا.
أي رصيد مُسبق الدفع أو أرصدة تشتريها ستنتهي صلاحيتها إذا لم تستخدم الرصيد أو الأرصدة خلال سنة واحدة بعد تاريخ الشراء. MessageBird غير ملزمة بإعادة أي رصيد مُسبق الدفع أو أرصدة.
إذا قمنا بإرسال فاتورة لك عن استخدام خدماتنا (بخلاف شراء الرصيد المُسبق الدفع أو الأرصدة)، يجب دفع هذه الفاتورة في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة بالعملة ولحساب البنك المحدد في الفاتورة. إذا كنت لا توافق على فاتورتنا، يجب أن تبلغنا في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة. إذا كان هناك خلاف بخصوص فاتورة، فلن يعلق ذلك التزامك بدفع الفاتورة قبل تاريخ استحقاقها. إذا لم تعترض على فاتورة خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، فلن يكون لك الحق بموجب هذا الاتفاق في إثارة أي نزاع أو ادعاء بخصوص تلك الفاتورة.
ليس لديك الحق في إلغاء جزئي للاتفاقية مع MessageBird، أو تعليق أو مقايضة أي التزامات دفع ضدنا. إذا فشلت في دفع فاتورة خلال فترة السداد، تعتبر متخلفًا عن السداد بموجب هذا الاتفاق.
4. التزامات الامتثال الخاصة بك
التزاماتك بالامتثال
عند استخدام الخدمات، يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المطبقة على استخدام الخدمات وللشروط هذه أو أي شروط أخرى يتم الاتفاق عليها بيننا.
لا يجوز لك استخدام الخدمات أو السماح باستخدام الخدمات لنقل أي محتوى غير قانوني. يشمل المحتوى غير القانوني، ولا يقتصر على، المحتوى الذي:
غير مرغوب فيه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، "بريد غير هام"، "بريد إلكتروني بالجملة"، البريد العشوائي أو المواد الإعلانية الأخرى غير المصرح بها؛
يعتبر سبام بموجب القوانين واللوائح المطبقة؛
يحتمل أن يتسبب في إدخال برامج حاسوبية ضارة أو شيفرة في منصة MessageBird أو أجهزة المستخدم النهائي؛
ينتهك أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو حكومية أو لمشغلي الاتصالات أو رموز الممارسة؛
غير قانوني، إباحي، مهين، عنصري، بذيء، مسيء، تهديدي، تشهيري، تمييزي، مضلل أو غير دقيق؛ أو
ينتهك الملكية الفكرية لأي فرد أو كيان؛ أو
غير قانوني بأي طريقة أخرى؛
والتي سيتم تحديدها حسب التقدير الخاص لـ MessageBird.
أنت وحدك المسؤول بشكل كامل عن محتوى الاتصالات المرسلة بواسطتك أو نيابة عنك من خلال منصتنا. يتعين عليك تنفيذ تدابير كافية لضمان عدم استخدام الخدمات في انتهاك لهذه الشروط أو القوانين واللوائح المطبقة ولمنع الوصول غير المصرح به إلى منصتنا عبر برامجك أو أنظمتك.
لا يجوز لك استخدام الخدمات أو السماح باستخدام الخدمات من قبل أي منافس لـ MessageBird أو أي مقدم خدمة آخر يقدم خدمات مشابهة بشكل كبير لخدمات MessageBird دون موافقتنا الكتابية المسبقة. لا يجوز لك إعادة بيع الخدمات لأطراف ثالثة أو قبول أي شكل من أشكال التعويض أو المكاسب المالية من الأطراف الثالثة لاستخدام الخدمات أو للسماح للأطراف الثالثة باستخدام الخدمات دون موافقتنا الكتابية المسبقة. لن تستخدم خدماتنا بطريقة تلحق الأذى أو يمكن أن تلحق الأذى بمصالح MessageBird أو معلنيها.
لا يمكنك تقديم من خلال خدماتنا أي أرقام ضمان اجتماعي، أرقام جواز السفر، أرقام رخص القيادة، أو هوية مشابهة، أرقام بطاقة الائتمان أو الخصم، معلومات التوظيف، المالية أو الصحية، أو أي معلومات أخرى قد تكون خاضعة لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المحددة، مثل قانون غرام-ليتش-بلايلي (GLBA) أو قانون قابلية تأمين الصحة (HIPAA) المطبق على الخدمات المقدمة في الولايات المتحدة الأمريكية، دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
قد نطلب منك التعريف بنفسك باستخدام جواز سفر أو وثيقة تعريف أخرى، أو تقديم معلومات مالية لنا. في هذه الحالات، نوافق على أن تقوم بتقديم المعلومات المشار إليها في البند 4.5.
إذا كنت تستخدم خدماتنا الصوتية، فإنك تقر بأنها لا تحل محل خدمات الهاتف العادية ويجب ألا تعتمد على خدماتنا لاتصال أرقام خدمات الطوارئ. لن نكون مسؤولين أبداً، ويجب أن تعوضنا وتدفع لنا بالكامل أي أضرار نتكبدها فيما يتعلق بعدم القدرة على الاتصال بخدمات الطوارئ من خلال خدماتنا الصوتية.
أنت توافق على الحفاظ على سرية أي اسم مستخدم وكلمات مرور تقدمها MessageBird لك. يجب عليك إخطارنا فوراً إذا كنت تشك أو تعرف بأن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك قد سُرقت أو استخدمت من قبل أطراف ثالثة. تظل وحدك مسؤولاً عن جميع الاستخدامات المصرح بها وغير المصرح بها لاسم المستخدم وكلمة المرور أو الحساب الخاص بك.
يجب عليك تقديم أي معلومات نطلبها بشكل معقول:
لتأكيد امتثالك لالتزاماتك بموجب هذه الشروط؛ أو
استجابة لأي طلب مقدم من أي سلطة قانونية أو تنظيمية أو حكومية أو مشغل اتصالات.
إذا كان لديك شكوى بشأن أداء خدمتنا، يجب عليك إعلامنا في غضون ثمانية (8) أيام بعد اكتشاف المشكلة. يجب أن يحتوي إشعارك لنا على وصف للفشل بأدق قدر ممكن، حتى نتمكن من الرد على المشكلة بشكل مناسب.
٥. حماية البيانات
أنت تضمن أنك قد حصلت على جميع الموافقات المطلوبة والصحيحة بموجب قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها (مثل لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي) كما هو مطلوب لمعالجة البيانات الشخصية بواسطة MessageBird لأداء خدماتنا. أنت تقر بأن MessageBird له الحق في الاطلاع على أي اتصالات إلكترونية مرسلة أو مستلمة منك عبر منصتنا، للتحقق مما إذا كان المحتوى يلتزم بمتطلبات هذه الشروط أو القوانين واللوائح المعمول بها.
أنت وMessageBird تقران بأن MessageBird هو معالج البيانات بالنسبة لمعالجة البيانات الشخصية لمستخدمي النهاية التي تقدمها لنا من خلال خدماتنا. إذا كنت ترغب في الدخول في اتفاقية معالجة بيانات مع MessageBird، يمكنك إرسال طلب إلى privacy@bird.com وسنقوم بتزويدك بنسخة موقعة مسبقًا من ملحق حماية البيانات الخاص بنا.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في منصتنا، وخدماتنا، والمواد، والوثائق أو أي وظائف أخرى نقدمها لك، حتى بناءً على طلبك، تبقى حصريًا مع MessageBird. هذه الشروط لا تمنحك أي حقوق، حقوق ملكية فكرية، أو تراخيص فيما يتعلق بمنصتنا، أو خدماتنا أو الوثائق أو المواد الأخرى التي نقدمها لك.
7. إخلاء المسؤولية
نحن لا نضمن صراحةً أن الاتصالات الإلكترونية التي ترسلها عبر منصتنا تصل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب إلى المستخدم النهائي. أنت تقر في هذا الصدد بأن منصة MessageBird تعمل فقط كقناة لنقل الاتصالات الإلكترونية. خدماتنا لا تمتد إلى التسليم الفعلي واستلام الاتصالات الإلكترونية، بل تقتصر على التشغيل السليم لمنصتنا.
أنت تقر بأنه إذا استخدمت Conversations API، فقد يتضمن ذلك استخدام تكاملات تابعة لجهات خارجية وأن شروط وأحكام هذه الجهات الخارجية قد تنطبق مباشرة على استخدامك لـ Conversations API. في هذه الحالة، ستكون مسؤولاً تماماً عن الامتثال لشروط وأحكام تلك الجهات الخارجية. إذا تعرضت MessageBird لأي خسائر أو أضرار ناتجة عن مطالبة تتعلق باستخدامك لـ Conversations API بانتهاك الشروط والأحكام التابعة للجهات الخارجية المعمول بها، فيجب عليك دون تأخير تعويض MessageBird تماماً عن تلك الخسائر أو الأضرار.
خدمات MessageBird فيما يتعلق بـ Conversations API تقتصر فقط على أداء تكامل خدمات الاتصالات التابعة لجهات خارجية. أنت تقر بأن هذه الخدمات ليست مقدمة من MessageBird، بل من جهات خارجية. لن تكون MessageBird تحت أي حال من الأحوال مسؤولة أو ملزمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأداء، انقطاع الخدمة، التوقف عن العمل أو عمل خدمات الاتصالات المتكاملة التابعة لجهات خارجية.
أنت تفهم أن الاتصالات الإلكترونية المرسلة عبر Conversations API قد لا تصل دائماً إلى المستخدم النهائي من خلال قناة الاتصالات المختارة. إذا كنت قد اخترت خيار العودة إلى SMS من خلال Conversations API، فإنك توافق على دفع أسعار الرسوم المطبقة على استخدامك لخدمات SMS.
8. المسؤولية وتعويض الأضرار
لن تكون MessageBird مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن:
الأخطاء أو التأخر في التسليم أو النقل أو استقبال الاتصالات الإلكترونية؛
الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي لمنصتنا؛ أو
الاتصالات الإلكترونية المرسلة من قبلك والتي لا تلبي المتطلبات القانونية أو المتطلبات التي تحددها مشغلي الاتصالات.
سنكون مسؤولين فقط بموجب هذه الشروط إذا:
لقد قمت بإشعارنا فورًا خطيًا بخرق لالتزاماتنا وقدمت لنا فترة زمنية معقولة لتصحيح هذا الخرق؛
الحدث أو الظرف المسبب للخرق هو ضمن نطاق سيطرتنا المعقولة؛ و
فشلنا في تصحيح هذا الخرق خلال فترة زمنية معقولة.
سنكون مسؤولين فقط عن الأضرار المباشرة. لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة مثل الأضرار التبعية، الفقدان، الإيرادات، الأرباح، البيانات، الأعمال التجارية، المدخرات المتوقعة، الأضرار الناتجة عن مطالبات الأطراف الثالثة، أو أي أضرار أخرى ناتجة عن ركود الأعمال. مسؤوليتنا الكلية بموجب هذه الشروط تقتصر على 5000 يورو.
لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا عن الأضرار الناجمة (i) بالنية المتعمدة أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم، أو (ii) عن الأضرار المتعلقة بالموت أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا.
إذا انتهكت أيًا من التزاماتك بموجب هذه الشروط، يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك والتزاماتنا على الفور، دون أن ندفع أي تعويض. بالإضافة إلى ذلك، في مثل هذا الحدث لدينا الحق في فرض عليك عقوبة قابلة للدفع فورًا بقيمة 5000 يورو لكل انتهاك. هذه العقوبة تكون بالإضافة إلى أي حقوق أخرى لـ MessageBird للمطالبة بالأداء بموجب هذه الشروط أو تعويض الأضرار.
في حال عانت MessageBird أو أي من شركات مجموعتنا من أي خسائر ناتجة عن أي مطالبة من طرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا في انتهاك لهذه الشروط، حقوق الأطراف الثالثة، أو القوانين واللوائح المعمول بها، يتوجب عليك فورًا تعويض MessageBird أو أي من شركات مجموعتها بالكامل عن هذه الخسائر. ستشمل هذه الخسائر التكاليف القانونية المعقولة التي تتحملها MessageBird أو أي من شركات مجموعتها للدفاع ضد أو تسوية مثل هذه المطالبة من طرف ثالث.
9. الإنهاء والإيقاف
قد تقوم MessageBird بإنهاء أو تعليق الاتفاقية بإشعارك إذا:
تنتهك أيًا من التزاماتك بموجب هذه الشروط؛
تعتبر MessageBird أن استخدامك للخدمات قد يكون مخالفًا للقوانين واللوائح المعمول بها، النظام العام أو الأخلاق، أو يمكن بأي شكل من الأشكال أن يُعتبر مسيئًا أو عنيفًا؛
يمكن بأي شكل من الأشكال أن تضر مصلحة MessageBird من خلال استخدامك للخدمات؛
تقدمت بطلب الإفلاس، أو تعليق المدفوعات أو حماية مشابهة من الدائنين؛
تم إعلان إفلاسك أو منحت تعليق المدفوعات؛ أو
لم تستخدم خدماتنا لمدة مستمرة لا تقل عن اثني عشر (12) شهرًا أو أكثر.
إذا تم إنهاء الاتفاقية لأي سبب، لن يكون لدى MessageBird أي التزام بإعادة الرصيد المدفوع مقدمًا أو الاعتمادات. ستصبح المبالغ التي تم فوترتها لك مستحقة الدفع فورًا.
لن يؤثر إنهاء الاتفاقية، لأي سبب، على أي حقوق أو التزامات أو مدفوعات متراكمة مستحقة أو التي يجب تنفيذها أو استمرارها لأية بند من هذه الاتفاقية التي يُعتزم أن تأتي إلى حيز التنفيذ أو تستمر في القوة بعد الإنهاء. دون تحديد، سيستمر العمل بالبنديات 4، 5، 8، 9.3، 12، 13، 15 وأي أحكام أخرى يُعبر عنها كي تبقى بعد الإنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية لأي سبب وستستمر في التطبيق إلى أجل غير مسمى.
١٠. القوة القاهرة
قد تحدث ما يُعرف بـ 'أحداث القوة القاهرة'. يشير حدث القوة القاهرة، بالنسبة لأي طرف، إلى أي حدث أو ظرف، بغض النظر عما إذا كان يمكن التنبؤ به، لم يتسبب به ذلك الطرف ويمنع الطرف من الامتثال لأي من الالتزامات بموجب هذه الشروط باستثناء التزام بدفع المال. تتضمن أحداث القوة القاهرة فشل خدمة المرافق، أو شبكة النقل أو الاتصالات أو الإنترنت، أو تقصير الموردين أو المقاولين من الباطن، أو الحرب، أو الشغب، أو الاضطرابات المدنية، أو الحريق، أو الفيضان، أو العاصفة.
إذا وقع حدث القوة القاهرة، سيتم إعفاء الطرف الذي منعه حدث القوة القاهرة من أداء التزاماته بموجب هذه الشروط (التعريف ب 'الطرف غير المتاح للتنفيذ') من أداء تلك الالتزامات، بشرط أن يكون قد بذل الطرف غير المتاح للتنفيذ جهوداً معقولة لأداء تلك الالتزامات.
١١. استخدام الاسم
أنت تفوض MessageBird باستخدام علامتك التجارية أو الشعار أو العلامات لأغراض التسويق. هذا يعني أنه يمكننا ذكرك كعميل لـ MessageBird على موقعنا الإلكتروني وفي مواد ترويجية أخرى مثل الإعلانات أو العروض التقديمية. لن نستخدم اسمك إذا كنت شخصًا طبيعيًا. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، لا يجوز لك استخدام العلامة التجارية أو الشعار أو العلامات الخاصة بـ MessageBird لأي غرض دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
١٢. السرية
"المعلومات السرية" تشير إلى المعلومات التي يتم الحفاظ عليها بسرية من قبل الطرف ويتم تمييزها على هذا النحو، أو المعلومات سواء كانت مكتوبة أو شفوية والتي بحكم طبيعتها ستكون لشخص معقول في ظل الظروف مفهومة على أنها معلومات سرية للطرف. سيتم اعتبار تفاصيل منصة MessageBird، الوثائق الداعمة، الخدمات، ونتائج أي اختبارات أداء للخدمات كمعلومات سرية.
يجب أن يستخدم الطرف المتلقي المعلومات السرية للطرف الكاشف فقط لأداء أو استلام الخدمات ويجب أن يشارك هذه المعلومات فقط على أساس "الحاجة إلى المعرفة" مع الموظفين والمقاولين الآخرين، بشرط أن يكونوا تحت التزام قانوني للحفاظ على سرية المعلومات.
يجوز للطرف المتلقي الكشف عن المعلومات السرية فيما يتعلق بإجراءات قضائية أو إدارية بقدر ما تقتضيه هذه الإجراءات بموجب القانون أو بأمر من المحكمة، بشرط أن يقدم الطرف المطلوب منه الكشف عن المعلومات السرية إشعارًا كتابيًا سريعًا بهذه الإجراءات للطرف الآخر، إذا كان مسموحًا به بموجب القوانين واللوائح، ويستخدم الجهود المعقولة لتقليل الكشف إلى الحد المسموح به بموجب القانون.
لا تشمل المعلومات السرية لطرف ما المعلومات التي:
هي أو تصبح معروفة للجمهور خلافًا للكشف غير المصرح به من قبل الطرف المتلقي؛
تُكشف قانونيًا للطرف المتلقي من قبل طرف ثالث دون قيود على الكشف؛ أو
تُطور بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي، والذي يمكن إظهار هذا التطور المستقل بأدلة مكتوبة.
يجب على كل طرف أن يحافظ على جميع المعلومات السرية المتعلقة بالطرف الآخر أو التي تم الحصول عليها منه سرية طوال مدة هذه الاتفاقية ولمدة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات بعد ذلك.
١٣. الإشعارات
سيتم إعطاء أي إشعار مقدم بموجب هذه الشروط كتابة للطرف المستلم عن طريق التسليم الشخصي، البريد المسجل أو الساعي، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الإلكتروني المخصص. العنوان الإلكتروني المخصص لك هو العنوان الذي تملأه عند تسجيل حساب. العنوان الإلكتروني المخصص لنا هو support@bird.com.
14. البطلان
إذا كانت أي مادة من هذه الشروط أو أي جزء منها غير ملزمة بأي شكل من الأشكال، فإن الأطراف ستظل ملتزمة بالجزء المتبقي. على الأطراف استبدال الجزء غير الملزم أو غير الصالح بأحكام تكون صالحة وملزمة والتي تكون آثارها، بالنظر إلى محتوى وغرض هذه الاتفاقية، مشابهة إلى أقصى حد ممكن للجزء غير الصالح أو غير الملزم.
15. تسوية النزاعات والقانون الحاكم
سيتم تنظيم هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها، موضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) وتفسيرها وفقًا للقانون الهولندي.
يوافق كل طرف بشكل لا رجعة فيه على أن المحاكم المختصة في أمستردام ستتمتع بالاختصاص القضائي الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بهذه الشروط (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية).
قبل رفع دعوى قانونية رسمية، يجب عليك أولاً إثارة المسألة مع فريق الدعم أو الفريق القانوني لدينا. في معظم الحالات يمكننا حل النزاعات بهذه الطريقة.
