إجراء لإنشاء تذكرة.

إجراء لتحديث التذكرة.

إجراء لحذف التذكرة.

إجراء لدمج التذاكر.

إجراء للحصول على معلومات حول تذكرة معينة.

إجراء لوسم التذكرة كرسالة غير مرغوب فيها وتعليق الطلب.

إجراء لإنشاء مستخدم.

إجراء لتحديث المستخدم.

إجراء لحذف مستخدم محدد.

إجراء للحصول على معلومات حول المستخدم.

إجراء لدمج المستخدم النهائي المحدد في معلمة المسار مع المستخدم النهائي الموجود المحدد في جسم الطلب.

إجراء لقائمة جميع تعليقات التذاكر.

إجراء لجعل تعليق التذكرة خاصًا.