قمنا بتأسيس Bird في عام 2011 بهدف واحد: جعل التواصل مع الأعمال يبدو سهلاً وطبيعياً كالتحدث مع صديق. نحن فخورون جداً بما بنيناه معاً حتى الآن — عمل عالمي ومتعدد القنوات يقدم اتصالات مبسطة وآمنة وذات مغزى — لدعم ما يقرب من 20,000 عميل حول العالم.

بالنظر إلى المستقبل، نحن دائماً نعلم أنه سيكون هناك المزيد من القطع التي يجب جمعها في مهمتنا. لا تزال العديد من الشركات تجعل عملاءها يقفزون من خلال الأطر غير الضرورية قبل التواصل معهم. في الوقت ذاته، يطالب العملاء بمزيد من الراحة ويتوقعون حلاً فورياً وسهلاً لمشاكلهم. لتلبية هذه الاحتياجات المتطورة، قمنا بإضافة قنوات باستمرار إلى محفظتنا المتنامية — على الرغم من أن بياناتنا تظهر أن معظم التفاعلات عبر الإنترنت لا تزال تُجرى عبر البريد الإلكتروني. يبقى القناة الأساسية للاتصالات بين الشركات والمستهلكين من حيث الحجم ودائماً ما نعلم أنه قناة أساسية لمنصتنا المتعددة القنوات.

مع ذلك، نحن سعداء بالإعلان عن نية Bird الاستحواذ على SparkPost، المنصة الأكثر ثقة لإرسال البريد الإلكتروني وتوصيله في العالم. تُستخدم لإرسال أكثر من 4.5 تريليون بريد إلكتروني كل عام — أو 40% من جميع رسائل البريد الإلكتروني التجارية في جميع أنحاء العالم — بما في ذلك الاتصالات الحاسمة للأعمال من شركات مثل Twitter وAirbnb وThe New York Times وMailchimp.

تقنية SparkPost تُعتبر تميزاً حقيقياً. منتجات التحليل لديها أقوى من منافسيها، مما يسمح بتحسين وضع البريد في الصندوق الوارد وتسليمه — وهذا بالضبط ما يريده عملاؤنا تحسينه. مع أدوات SparkPost القوية والخدمات الخبيرة كجزء من عرض Bird متعدد القنوات، سيتمكن مستخدمونا النهائيون من الاستفادة بشكل أكبر من زيادة الموثوقية والأمان وتوصيل اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

من خلال إتمام العناية الواجبة بشكل مكثف والبناء على علاقتنا التي تمتد لسنوات عديدة، نحن واثقون ومتحمسون للترحيب بـSparkPost في عش Bird. مجتمعة، سنصبح فريق عالمي موحد يتكون من 700 موظف، ونواصل تعزيز قيمنا المشتركة للابتكار والشفافية. في الوقت ذاته، سيظل SparkPost ملتزماً بتقديم منتجات وخدمات رائدة في السوق لشبكات البريد الإلكتروني للمؤسسات.

أخيراً، هناك شيء أود توضيحه: بينما سيركز العالم الخارجي اليوم على الأرقام، الأرقام مجرد ضجيج. الخبر الأهم هو أن فريقنا ينمو ب 250 موظف جديد في Bird، الذين عملوا بلا كلل لجعل SparkPost النجاح الذي هو عليه. السحر الحقيقي لأي شركة هو شعبها، واليوم نحن نجمع بين شركتين (وفرق) مذهلتين لخدمة عملائنا بطريقة أفضل. أنا فخور جداً بأني أعمل كمديرها التنفيذي.

امتناني يمتد إلى طيورنا في جميع أنحاء العالم الذين يعملون على مدار الساعة من أجل عملائنا؛ فرق الصفقة على كلا الجانبين الذين حركوا الجبال لتحقيق ذلك في مثل هذا الإطار الزمني القصير؛ وإلى مستثمرينا الجدد الرائدين Eurazeo وTiger Global وBlackRock، جنباً إلى جنب مع مستثمرينا الحاليين الذين يواصلون دعمنا. امتنان خاص لمايكل (الرئيس ومدير المالي لـ Bird) وريتشل (المدير التنفيذي لـ SparkPost)، بدونهم لما كان هذا قد حدث. نحن فريق متعدد القنوات واحد، قادمون إلى أمريكا! 

هذا هو اليوم الأول فقط. هيا بنا!

- روبرت

إذا كنت مهتماً بمعرفة المزيد عن تحسين توصيل البريد الإلكتروني، اضغط هنا.