لقد أسسنا Bird في عام 2011 بهدف واحد: جعل التواصل مع الأعمال التجارية يبدو سهلاً وطبيعياً مثل الحديث مع صديق. نحن فخورون جداً بما بنيناه سوياً بالفعل - أعمال تجارية عالمية متعددة القنوات تدعم اتصالات مبسطة وآمنة وذات معنى - لدعم ما يقرب من 20,000 عميل حول العالم.

نظراً للمستقبل، كنا نعرف دائماً أنه سيكون هناك المزيد من قطع اللغز لنجمعها في مهمتنا. العديد من الأعمال التجارية لا تزال تجعل عملاءها يقفزون عبر حلقات غير ضرورية قبل أن يتصلوا بهم. وفي الوقت نفسه، يطالب العملاء بالمزيد من الراحة ويتوقعون حلاً فوريًا وسهلاً لمشاكلهم. ولإرضاء هذه الاحتياجات المتطورة، كنا نضيف باستمرار قنوات إلى محفظتنا المتنامية - رغم أن بياناتنا تظهر أن معظم التفاعلات عبر الإنترنت لا تزال تتم عبر البريد الإلكتروني. يبقى هو أكبر قناة اتصالات B2C من حيث الحجم وكنا نعرف دائماً أنه هو القناة الأساسية لمنصتنا متعددة القنوات.

مع ذلك، نحن متحمسون للإعلان عن نية Bird للاستحواذ على SparkPost، المنصة الأكثر ثقة في إرسال وتسليم البريد الإلكتروني في العالم. تُستخدم لإرسال أكثر من 4.5 تريليون بريد إلكتروني كل عام - أو 40% من جميع الرسائل التجارية حول العالم - بما في ذلك الاتصالات الحيوية من شركات مثل Twitter وAirbnb وThe New York Times وMailchimp.

تقنية SparkPost تميزها حقًا. منتجاتها التحليلية أقوى من منافسيها، مما يسمح بتحسين وصول البريد إلى الصندوق الوارد والتسليم - وهذا بالضبط ما يرغب عملاؤنا في تحسينه. مع الأدوات القوية لـ SparkPost والخدمات الخبيرة كجزء من عرض Bird متعدد القنوات، سيتمكن المستخدمون النهائيون لدينا من الاستفادة بشكل أكبر من زيادة الموثوقية والأمان وتوصيل اتصالات بريدهم الإلكتروني.

بعد إجراء العناية الواجبة المكثفة والبناء على علاقتنا لسنوات عديدة، نحن واثقون ومتحمسون للترحيب بـ SparkPost في Bird Nest الخاصة بنا. معًا، سنصبح فريقًا عالميًا موحدًا مكون من 700 موظف، ونواصل تغذية قيمنا المشتركة للابتكار والشفافية. في نفس الوقت، ستظل SparkPost تركز على التزامها بتقديم منتجات وخدمات رائدة في الصناعة إلى سوق البريد الإلكتروني للشركات.

أخيرًا، هناك أمر أود توضيحه: بينما يركز العالم الخارجي اليوم على الأرقام، فإن الأرقام ليست سوى ضجيج. الأخبار الأهم هي أن فريقنا ينمو بضم 250 طائرًا جديدًا، الذين عملوا بلا كلل ليجعلوا SparkPost النجاح الذي هو عليه اليوم. السحر الحقيقي لأي شركة هو موظفيها، واليوم نحن نجمع بين شركتين (وفريقتين) مذهلتين لخدمة عملائنا بطريقة أفضل. أنا فخور جدًا بأن أخدم كمدير تنفيذي لها.

ينصب امتناننا تجاه طيورنا العالميين الذين يعملون على مدار الساعة من أجل عملائنا؛ فرق العمل من كلا الجانبين الذين حركوا الجبال لتحقيق ذلك في وقت قصير جدًا؛ والمستثمرين الرائدين الجدد لدينا Eurazeo وTiger Global وBlackRock، إلى جانب المستثمرين الحاليين الذين يستمرون في دعمنا. امتنان خاص لميخائيل (الرئيس والمدير المالي لـ Bird) وRich (المدير التنفيذي لـ SparkPost)، الذين بدونهم لم يكن لهذا أن يتحقق. نحن فريق متعدد القنوات واحد، قادمون إلى أمريكا! 

هذا هو يوم واحد فقط. فلننطلق!

- روبرت

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول تحسين توصيل البريد الإلكتروني، اضغط هنا.