تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

البريد الإلكتروني

1 min read

تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

البريد الإلكتروني

1 min read

تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

التغييرات الأخيرة مع حماية خصوصية بريد Apple جعلتنا نتساءل – أين يحدث التحميل المسبق أيضًا؟ في حين أن الفتحات الكاذبة ليست مفاجأة كبيرة، لدينا تفاصيل إضافية حول المجموعة المحدودة من الظروف التي يقوم Gmail فيها بتحميل الصور مسبقًا في الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى مستخدمي Gmail.

جيميل يقوم بتجهيز الصور مسبقًا، مما يؤدي إلى ارتفاع طفيف في عدد الفتحات

كان التحديث الأخير لحماية خصوصية بريد Apple يثير تساؤلاتنا – أين يحدث الجلب المسبق؟ بينما لا تأتي الفتح الكاذب كأمر مفاجئ، لدينا تفاصيل إضافية حول مجموعة الظروف المحدودة التي يسبق فيها Gmail الصور في الرسائل المرسلة إلى مستخدمي Gmail. 

تحدث عمليات فتح الجلب المسبق لـGmail في الظروف التالية:

  1. مسجل الدخول على Gmail ولديه جلسة نشطة مفتوحة على تطبيق Gmail (إما على الويب أو التطبيق المحمول).

  2. ترسل رسالة البريد الإلكتروني إلى المستلم في Gmail بينما تكون جلسته نشطة/مفتوحة.

  3. يقوم Gmail بجلب كل الصور مسبقًا قبل أن يعرض واجهة المستخدم الرسالة.

  4. يختلف جلب الصور المسبق هذا عن فتح Google Image Cache والتي تحدث عندما يفتح المستخدم الرسالة.

يحدث جلب الصور المسبق فقط عندما يكون المستخدم مسجل الدخول إلى تطبيق Gmail، ويأتي ذلك من عنوان IP تابع لجوجل، ويطلب باستخدام سلسلة وكيل المستخدم التالية:

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, مثل Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0

عند التحقيق في مليارات الأحداث المفتوحة، يمكننا القول بثقة أن هذه الفتحات هي فتحات كاذبة ولا تشير إلى حدث فتح فعلي من قبل المستخدم. هذه الأحداث المفتوحة مستقلة ومتميزة عن الأحداث المفتوحة بتحفيز من قبل Google Image Cache.

تأثيرات التحميل المسبق لـ Gmail

ما هي تداعيات الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي طفيفة وليست قريبة من مستوى حماية خصوصية بريد Apple.

عند النظر في أكثر من 9.8 مليار حالة فتح مستلم لـ Gmail في ديسمبر 2021، رأينا أن الفتحات الخاطئة شكلت بين 1-6% من حالات الفتح لمعظم المرسلين. هذا يعني أن معدل الفتح الخاص بك قد يكون مرتفعًا بما يصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حاليًا معدل فتح إجمالي قدره 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك مرتفعًا أو منخفضًا بشكل كبير عن ما نذكره أعلاه. نظرًا لأن الفتحات الخاطئة يتم تفعيلها بناءً على استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هي العوامل الرئيسية في تحديد مدى تأثرك بهذه الظاهرة.

ما هي تداعيات الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي طفيفة وليست قريبة من مستوى حماية خصوصية بريد Apple.

عند النظر في أكثر من 9.8 مليار حالة فتح مستلم لـ Gmail في ديسمبر 2021، رأينا أن الفتحات الخاطئة شكلت بين 1-6% من حالات الفتح لمعظم المرسلين. هذا يعني أن معدل الفتح الخاص بك قد يكون مرتفعًا بما يصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حاليًا معدل فتح إجمالي قدره 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك مرتفعًا أو منخفضًا بشكل كبير عن ما نذكره أعلاه. نظرًا لأن الفتحات الخاطئة يتم تفعيلها بناءً على استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هي العوامل الرئيسية في تحديد مدى تأثرك بهذه الظاهرة.

ما هي تداعيات الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي طفيفة وليست قريبة من مستوى حماية خصوصية بريد Apple.

عند النظر في أكثر من 9.8 مليار حالة فتح مستلم لـ Gmail في ديسمبر 2021، رأينا أن الفتحات الخاطئة شكلت بين 1-6% من حالات الفتح لمعظم المرسلين. هذا يعني أن معدل الفتح الخاص بك قد يكون مرتفعًا بما يصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حاليًا معدل فتح إجمالي قدره 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك مرتفعًا أو منخفضًا بشكل كبير عن ما نذكره أعلاه. نظرًا لأن الفتحات الخاطئة يتم تفعيلها بناءً على استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هي العوامل الرئيسية في تحديد مدى تأثرك بهذه الظاهرة.

كيفية اكتشاف وتجاهل فتحات Gmail الممهدة مسبقًا

بالنسبة إلى مرسلي SparkPost، لدينا جميع الاحتياجات مغطاة. لقد قمنا بالفعل بتحديث واجهة برمجة التطبيقات للأحداث و webhooks الحدث للتعرف تلقائيًا على هذه الأحداث المعاد تحميلها من Gmail باستخدام المقدمة حديثًا is_prefetched العلامة. نحن نعمل أيضًا بنشاط لإضافة القدرة على التمييز بين الفتحات المعاد تحميلها والوكلاء في واجهة تقرير Analytics و Metrics API. تابعونا للحصول على تحديثات مستقبلية بخصوص تحسينات واجهة تقرير.

بالنسبة للآخرين، يبقى كشف الفتحات المعاد تحميلها من Gmail نسبيًا سهلاً. لكل حدث فتح، سترغب في تجاهل (أو تمييز بشكل فريد) أي حدث فتح يطابق سلسلة وكيل المستخدم التالية:

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, مثل Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0

لقد تمكنا من تأكيد أن هذه السلسلة فريدة لبوت التحميل المسبق من Google. 

تحليل تفصيلي لعملية التحضير المسبق في Gmail

كما هو مفصل أعلاه، يحدث التخزين المسبق في Gmail فقط في مجموعة محدودة من الظروف. لا يحدث التخزين المسبق مع عملاء البريد الآخرين. بدلاً من ذلك، يكون هذا السلوك محدداً عندما يكون لدى مستخدم Gmail تطبيق Gmail مفتوح داخل متصفح الويب الخاص بهم أو يستخدم تطبيق الهاتف المحمول بنشاط. أفضل تخمين لدينا هو أنه فحص أمني قبل عرض البريد الإلكتروني للمستخدم في المتصفح.

تفاصيل رأس الطلب الكامل لطلب الصورة أدناه. هناك بعض الأشياء التي قد تلاحظها:

  • تم تعيين المرجع إلى http://mail.google.com. من المثير للاهتمام، على الرغم من أن المستخدم على https://، لا يزال Gmail يعين المرجع إلى بروتوكول http:// عند إجراء الطلب.

  • يأتي الطلب من خوادم Gmail وليس من متصفح المستخدم. دائماً ما يتم حل عنوان IP الخاص بالعميل إلى مساحة IP مملوكة لـGoogle.

  • على عكس Google Image Cache، لا تحدد سلسلة المستخدم أن الطلب قادم من أحد روبوتات Google. بدلاً من ذلك، تبدو سلسلة المستخدم كطلب صورة فعلي لمستخدم. ومع ذلك، لقد أكدنا أن هذه السلسلة الخاصة بمستخدم بالفعل تحدد روبوت التخزين المسبق لـ Google.

  • يحدث الطلب المفتوح في غضون ثوانٍ من تسليم البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، يحدث الطلب قبل أن يظهر البريد الإلكتروني في واجهة Gmail للمستخدم. يقودنا هذا السلوك إلى الاعتقاد بأن الطلب لأغراض أمنية.

  • يبدو أن التخزين المسبق يحدث مرة واحدة فقط لكل سلسلة بريد إلكتروني غير مقروء في Gmail. في اختباراتنا الشاملة، بمجرد أن يقرأ المستخدم الرسالة، لم يبدأ أي طلب للتخزين المسبق لأي رسائل مستقبلية في تلك المجموعة.

  • هذا التخزين المسبق منفصل عن Google Image Cache. تشير اختباراتنا إلى أنه حتى بعد تخزين الصورة مسبقاً، يتم إجراء طلب خاص بـ Google Image Cache منفصل عند فتح المستخدم للبريد الإلكتروني.

  • إذا كان لدى المستخدم تطبيق Gmail للهاتف المحمول مفتوح، فسيستمر التخزين المسبق في الحدوث لفترة قصيرة من الوقت، حتى بعد إغلاق تطبيق الهاتف المحمول.

إليك مثال عن شكل رؤوس الطلب عندما يتم طلب صورة من روبوت التخزين المسبق لـ Google:


  headers: {
    host: {redacted}.m.pipedream.net’,
    ‘x-amzn-trace-id’: ‘Root={redacted},
    ‘accept-language’: ‘en-US’,
    referer: ‘http://mail.google.com/’,
    accept: ‘image/avif,image/webp,image/apng,image/svg+xml,image/*,*/*;q=0.8,
    from: ,
    ‘user-agent’: ‘Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0,
    ‘accept-encoding’: ‘gzip, deflate, br’
   },
   body: {},
   inferred_body_type: ‘FORM’,
   method: ‘GET’,
   url: ‘https://{redacted}.m.pipedream.net/header-1641a1.gif’,
   client_ip: ‘66.249.92.1,
   query: {}


كما هو الحال مع حماية خصوصية بريد Apple، يجب على المرسلين تعامل جميع أحداث الفتح بحذر. تعتبر الفتوحات مجرد واحد من العديد من مقاييس التفاعل التي يجب على المرسلين مراقبتها وضمها عند اتخاذ القرارات حول تفاعل المستخدم.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

R

وصول

G

نمو

م

إدارة

A

أتمتة

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.