تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

Bird

25‏/01‏/2022

البريد الإلكتروني

1 min read

تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

Bird

25‏/01‏/2022

البريد الإلكتروني

1 min read

تحديث حول تطبيق Gmail لجلب الصور مسبقًا

التغييرات الأخيرة مع حماية خصوصية بريد Apple جعلتنا نتساءل – أين يحدث التحميل المسبق أيضًا؟ في حين أن الفتحات الكاذبة ليست مفاجأة كبيرة، لدينا تفاصيل إضافية حول المجموعة المحدودة من الظروف التي يقوم Gmail فيها بتحميل الصور مسبقًا في الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى مستخدمي Gmail.

جيميل يقوم بتجهيز الصور مسبقًا، مما يؤدي إلى ارتفاع طفيف في عدد الفتحات

التغييرات الأخيرة مع حماية خصوصية البريد الإلكتروني من Apple جعلتنا نتساءل - أين يحدث التحميل المسبق أيضًا؟ بينما الفتح الزائف الفتحات ليست مفاجأة كبيرة، لدينا تفاصيل إضافية حول المجموعة المحدودة من الظروف التي يقوم فيها Gmail بتحميل الصور مسبقًا في الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى مستخدمي Gmail. 

تحدث فتحات التحميل المسبق في Gmail في الحالات التالية:

  1. المستلم في Gmail مسجل الدخول ولديه جلسة نشطة مفتوحة على تطبيق Gmail (إما الويب أو التطبيق المحمول).

  2. تُرسل رسالة بريد إلكتروني إلى مستلم في Gmail بينما تكون جلسته نشطة/مفتوحة.

  3. يقوم Gmail بتحميل كل الصور مسبقًا مباشرة قبل أن يعرض واجهة المستخدم الرسالة الإلكترونية.

  4. تحميل الصورة المسبق هذا هو بالإضافة إلى (ومختلف عن) فتح Google Image Cache، الذي يحدث عندما يفتح المستخدم الرسالة الإلكترونية.

يحدث تحميل الصور المسبق فقط عندما يكون المستخدم مسجلاً الدخول إلى تطبيق Gmail، ويأتي من عنوان IP الخاص بجوجل، ويكون مطلوبًا باستخدام سلسلة وكيل المستخدم التالية:

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, مثل Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0

عند التحقيق في مليارات من أحداث الفتح، يمكننا أن نقول بثقة أن هذه الفتحات هي فتحات زائفة ولا تشير إلى حدث فتح فعلي من المستخدم. هذه الأحداث الفتح تحدث بشكل مستقل ومتميز عن أحداث الفتح التي يبادر بها المستخدم والمحفزة عن طريق Google Image Cache.

تأثيرات التحميل المسبق لـ Gmail

ما هي الآثار المترتبة على الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي صغيرة وليست بحجم حماية الخصوصية في Apple Mail. ومع ذلك، مع عدم الاعتماد على تتبع الفتحات، يصبح صياغة عناوين الموضوع الجذابة أكثر أهمية لقياس التفاعل من خلال النقرات بدلاً من الفتحات.

عند النظر إلى أكثر من 9.8 مليار حدث فتح مستلم Gmail في ديسمبر 2021، بالنسبة لمعظم المرسلين، رأينا أن الفتحات الخاطئة تشكل بين 1-6% من أحداث الفتحات. هذا يعني أن معدل الفتح لديك قد يرتفع بنسبة تصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حالياً معدل فتح عام بنسبة 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك أعلى أو أقل بكثير مما نبلغ عنه أعلاه. لأن الفتحات الخاطئة تتم تنشيطها بناءً على وقت استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هم العوامل الرئيسية في مدى تأثيرك بهذا الشذوذ.

ما هي الآثار المترتبة على الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي صغيرة وليست بحجم حماية الخصوصية في Apple Mail. ومع ذلك، مع عدم الاعتماد على تتبع الفتحات، يصبح صياغة عناوين الموضوع الجذابة أكثر أهمية لقياس التفاعل من خلال النقرات بدلاً من الفتحات.

عند النظر إلى أكثر من 9.8 مليار حدث فتح مستلم Gmail في ديسمبر 2021، بالنسبة لمعظم المرسلين، رأينا أن الفتحات الخاطئة تشكل بين 1-6% من أحداث الفتحات. هذا يعني أن معدل الفتح لديك قد يرتفع بنسبة تصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حالياً معدل فتح عام بنسبة 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك أعلى أو أقل بكثير مما نبلغ عنه أعلاه. لأن الفتحات الخاطئة تتم تنشيطها بناءً على وقت استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هم العوامل الرئيسية في مدى تأثيرك بهذا الشذوذ.

ما هي الآثار المترتبة على الفتحات الخاطئة في Gmail؟ لحسن الحظ، هي صغيرة وليست بحجم حماية الخصوصية في Apple Mail. ومع ذلك، مع عدم الاعتماد على تتبع الفتحات، يصبح صياغة عناوين الموضوع الجذابة أكثر أهمية لقياس التفاعل من خلال النقرات بدلاً من الفتحات.

عند النظر إلى أكثر من 9.8 مليار حدث فتح مستلم Gmail في ديسمبر 2021، بالنسبة لمعظم المرسلين، رأينا أن الفتحات الخاطئة تشكل بين 1-6% من أحداث الفتحات. هذا يعني أن معدل الفتح لديك قد يرتفع بنسبة تصل إلى نقطتين مئويتين. على سبيل المثال: إذا كان لديك حالياً معدل فتح عام بنسبة 20% في Gmail، فإن معدل الفتح الصحيح سيكون أقرب إلى 18%.

قد يكون معدل الفتح الخاطئ الخاص بك أعلى أو أقل بكثير مما نبلغ عنه أعلاه. لأن الفتحات الخاطئة تتم تنشيطها بناءً على وقت استخدام المستخدمين لتطبيق Gmail، فإن سلوك جمهورك المحدد وحالات الاستخدام هم العوامل الرئيسية في مدى تأثيرك بهذا الشذوذ.

كيفية اكتشاف وتجاهل فتحات Gmail الممهدة مسبقًا

بالنسبة لمُرسلي SparkPost، نحن نغطي احتياجاتك. لقد قمنا بالفعل بتحديث واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالأحداث والشبكات الويب الخاصة بالأحداث لتحديد أحداث جيميل برفش تلقائيًا باستخدام التي تم تقديمها حديثًا is_prefetched العلم. نحن نعمل أيضًا بجد لإضافة القدرة على تمييز فتحات البرفش والوكلاء في واجهة تقارير التحليلات وواجهة برمجة تطبيقات المقاييس الخاصة بنا. ترقبوا التحديثات المستقبلية المتعلقة بتحسينات واجهة التقارير.

بالنسبة للآخرين، لا يزال الكشف عن فتحات جيميل برفش بسيطًا نسبيًا. لمزيد من التفاصيل التقنية حول تحليل بيانات البريد الإلكتروني، راجع دليلنا حول قراءة رؤوس البريد الإلكتروني. لكل حدث فتح، سترغب في تجاهل (أو وضع علامة خاصة) على أي حدث فتح يتطابق مع سلسلة وكيل المستخدم التالية:

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML، مثل Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0

لقد تمكنا من تأكيد أن هذه السلسلة فريدة من نوعها لروبوت برفش من Google. 

تحليل تفصيلي لعملية التحضير المسبق في Gmail

كما هو مفصل أعلاه، التحميل المسبق في Gmail يحدث فقط في مجموعة محدودة من الظروف. التحميل المسبق لا يحدث مع العملاء البريد الآخرين. بدلاً من ذلك، هذا السلوك خاص عندما يكون لدى مستخدم Gmail تطبيق Gmail مفتوحًا في متصفح الويب الخاص بهم أو يستخدم بنشاط التطبيق على الجوال. أفضل تخمين لدينا هو أنه فحص أمني قبل عرض البريد الإلكتروني للمستخدم في متصفحهم. هذا السلوك في التحميل المسبق يبرز أيضًا لماذا تحسين حجم ملف البريد الإلكتروني مهم للتحميل الأسرع وتجربة المستخدم الأفضل.

تم تفصيل الرؤوس الكاملة لطلب الصورة أدناه. بعض الأمور التي ستلاحظها:

  • المحيل يتم ضبطه على http://mail.google.com. المثير للاهتمام، على الرغم من أن المستخدم على https://، لا يزال Gmail يضبط المحيل على بروتوكول http:// عند إجراء الطلب. 

  • الطلب يأتي من خوادم Gmail وليس من متصفح المستخدم. IP العميل دائمًا يحل إلى مساحة IP مملوكة لجهة Google.

  • على عكس Google Image Cache، سلسلة وكيل المستخدم لا تحدد أن الطلب يأتي من أحد روبوتات Google. بدلاً من ذلك، سلسلة وكيل المستخدم تبدو مثل طلب صورة من المستخدم الفعلي. ومع ذلك، لقد أكدنا أن سلسلة وكيل المستخدم هذه تحدد بالفعل روبوت التحميل المسبق لـ Google.

  • يحدث طلب الفتح في غضون ثوانٍ من تسليم البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، يحدث الطلب قبل ظهور البريد الإلكتروني في واجهة مستخدم Gmail. يعتقد هذا السلوك يجعلنا نؤمن بأن الطلب لأغراض أمنية.

  • التحميل المسبق يبدو أنه يحدث مرة واحدة فقط لكل سلسلة بريد إلكتروني غير مقروءة في Gmail. في اختباراتنا الواسعة النطاق، بمجرد قراءة الرسالة من قبل المستخدم، أي رسائل مستقبلية تدخل إلى مجموعة المواضيع تلك لم تبادر طلب التحميل المسبق.

  • هذا التحميل المسبق منفصل عن Google Image Cache. تشير اختباراتنا إلى أنه حتى بعد تحميل الصورة مسبقًا، يتم إجراء طلب Google Image Cache منفصل عندما يفتح المستخدم البريد الإلكتروني.

  • إذا كان لدى المستخدم تطبيق Gmail للجوال مفتوحًا، سيستمر التحميل المسبق في الحدوث لفترة قصيرة من الوقت، حتى بعد إغلاق التطبيق المحمول.

هنا مثال على كيف تبدو رؤوس الطلب عندما يُطلب صورة من Google Prefetch Bot:


  headers: {
    host: {redacted}.m.pipedream.net’,
    ‘x-amzn-trace-id’: ‘Root={redacted},
    ‘accept-language’: ‘en-US’,
    referer: ‘http://mail.google.com/’,
    accept: ‘image/avif,image/webp,image/apng,image/svg+xml,image/*,*/*;q=0.8,
    from: ,
    ‘user-agent’: ‘Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0,
    ‘accept-encoding’: ‘gzip, deflate, br’
   },
   body: {},
   inferred_body_type: ‘FORM’,
   method: ‘GET’,
   url: ‘https://{redacted}.m.pipedream.net/header-1641a1.gif’,
   client_ip: ‘66.249.92.1,
   query: {}


كما هو الحال مع حماية خصوصية البريد من Apple، يجب أن يتعامل المرسلين مع جميع أحداث الفتح بحذر. ركز على الجودة العامة للبريد الإلكتروني، بما في ذلك منع أخطاء العنوان البريدي والحفاظ على قوائم نظيفة لمؤشرات تسليم أفضل. الفتحات هي مجرد واحدة، وغالبًا ليست الأفضل، من العديد من المقاييس التي يجب أن يراقبها المرسلين ويشملونها عند اتخاذ القرارات حول تفاعل المستخدم.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

R

وصول

G

نمو

م

إدارة

A

أتمتة

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.